O Parque da Cidade estará aberto todos os dias, das 6h30 às 20 horas (com entrada até as 19 horas). Já a DAE Jundiaí não terá expediente nos dias 1, 2 e 3 de novembro, por conta do feriado. O telefone de atendimento funciona normalmente para emergências, no 0800 133 155, com ligação gratuita.
Nos dias 1 e 3, os clientes que precisarem resolver débitos, fazer consultas ou alterar dados podem procurar o Posto de Atendimento do Poupatempo (avenida União dos Ferroviários, 1760), que funcionará das 9 às 18 horas. No sábado, dia 4, a unidade também abre, das 9 às 13 horas.